TOFU, MOFU y BOFU describen las tres etapas de un embudo de marketing: conciencia, consideración y decisión. Cada etapa refleja un nivel diferente de preparación del cliente, por lo que el contenido debe coincidir con las preguntas que la gente hace antes de realizar una compra. Los artículos educativos atraen a personas que descubren un problema, las guías comparativas les ayudan a evaluar soluciones y las páginas de servicios o productos respaldan la decisión final. Comprender estas etapas ayuda a los especialistas en marketing a planificar el contenido en función de la intención del cliente, conectar páginas relevantes a través de enlaces internos y medir cómo el contenido contribuye a los objetivos comerciales.
¿Qué son TOFU, MOFU y BOFU en marketing?
TOFU significa Top of Funnel, MOFU significa Middle of Funnel y BOFU significa Bottom of Funnel. Estos términos describen las etapas por las que pueden pasar las personas al descubrir un problema, evaluar posibles soluciones y decidir qué comprar.
TOFU atrae audiencias relevantes, MOFU ayuda a los clientes potenciales a comparar sus opciones y BOFU proporciona la información que necesitan para tomar una decisión. Cada etapa tiene un propósito diferente, por lo que el formato del contenido, los mensajes y el llamado a la acción deben reflejar la intención del visitante.
Factores | TOFU | MOFU | BOFU |
|---|---|---|---|
Etapa de embudo | Conciencia | Consideración | Decisión |
Intención del cliente | Comprender un problema | Evaluar soluciones | Elige una oferta |
Objetivo principal | Atraer visitantes relevantes | Genere confianza y califique a los prospectos | Generar conversiones |
Formatos de contenido | Artículos educativos, guías, vídeos | Comparaciones, estudios de casos, seminarios web | Páginas de servicios, páginas de precios, demostraciones |
CTA típica | Lea una guía relacionada | Compare opciones o explore un estudio de caso | Reserva una consulta o compra |
Principales KPI | Tráfico relevante, impresiones, clics | Clientes potenciales calificados, compromiso | Conversiones, ventas, ingresos. |
Considere un consultor de SEO como ejemplo. El propietario de una empresa puede descubrir un artículo que explique el SEO técnico, leer una comparación entre la contratación de un consultor y la creación de un equipo interno y, finalmente, visitar una página de servicios de consultoría. Cada recurso responde a una pregunta diferente y respalda el siguiente paso.
Un bien planificadoestrategia de contenidosconecta estos recursos en torno a las necesidades de la audiencia en lugar de tratar cada artículo como una tarea de publicación aislada.
¿Qué es el marketing TOFU (parte superior del embudo)?
El marketing TOFU se centra en atraer personas que están descubriendo un problema, explorando un tema o aprendiendo sobre posibles soluciones. Estos visitantes no necesariamente están dispuestos a comprar. Es posible que todavía estén intentando comprender el problema antes de decidir si necesitan ayuda profesional o un producto en particular.
El objetivo es atraer una audiencia relevante, responder preguntas iniciales y guiar a los lectores interesados hacia recursos útiles. Para SEO, el contenido TOFU a menudo apunta a búsquedas informativas que explican conceptos, responden preguntas comunes o presentan formas de resolver un problema.
Objetivos del contenido TOFU
El contenido TOFU genera conciencia y atrae visitantes que eventualmente pueden necesitar su producto o servicio.
Sus principales objetivos incluyen:
Crear conciencia:Presente su marca a las personas que investigan temas relacionados con su experiencia.
Atraer tráfico relevante:Llegue a lectores que puedan tener una necesidad genuina de su solución.
Responda las preguntas iniciales:Explicar conceptos claramente sin asumir conocimientos previos.
Fomentar una mayor exploración:Ayude a los lectores a descubrir recursos relacionados en su sitio web.
Por ejemplo, un consultor de SEO podría publicar un artículo que explique el SEO técnico y su papel en el rendimiento del sitio web. Los lectores que necesiten orientación más detallada pueden seguir enlaces a artículos relacionados o recursos prácticos.
Los mejores tipos de contenido TOFU
Los formatos TOFU comunes incluyen publicaciones de blogs educativos, guías para principiantes, artículos instructivos, infografías, videos explicativos e investigaciones de la industria.
Elija un formato que se adapte a la pregunta. Un artículo detallado puede ser apropiado para un tema complejo, mientras que una infografía puede explicar visualmente un proceso sencillo.
La investigación de palabras clave también es importante en esta etapa.Agrupación semántica de palabras clavepuede ayudar a organizar consultas relacionadas por significado e intención de búsqueda, lo que facilita la planificación de contenido que aborde las preguntas que realmente hace su audiencia.
Ejemplos de marketing de TOFU
Un consultor de SEO publica un artículo sobre problemas técnicos comunes de SEO.
Una empresa de software de gestión de proyectos explica cómo organizar la carga de trabajo de un equipo.
Una tienda de comercio electrónico crea una guía para elegir zapatillas para correr.
Una consultoría de ciberseguridad explica los riesgos de seguridad comunes que enfrentan las pequeñas empresas.
Cómo medir el rendimiento de TOFU
Métrica | Qué mide |
|---|---|
Impresiones orgánicas | Con qué frecuencia aparecen las páginas en los resultados de búsqueda |
Clics orgánicos | Visitas generadas mediante búsqueda orgánica |
Tráfico relevante de la página de destino | Si el contenido atrae al público objetivo |
Compromiso | Si los visitantes interactúan de manera significativa con el contenido |
Conversiones asistidas | Si el contenido contribuye a conversiones posteriores |
Utilice Google Search Console para revisar la visibilidad de la búsqueda y los clics orgánicos. Combine estos conocimientos con análisis de sitios web para comprender cómo interactúan los visitantes con sus páginas.
No juzgues el contenido TOFU únicamente por el volumen de tráfico. Una audiencia más pequeña que coincida con su mercado objetivo puede ser más valiosa que una audiencia grande con poco interés en sus productos o servicios.
¿Qué es el marketing MOFU (Middle of Funnel)?
El marketing MOFU se centra en personas que comprenden un problema y evalúan activamente posibles soluciones. Es posible que hayan leído contenido educativo, hayan reconocido su marca o hayan comenzado a comparar diferentes enfoques. Sin embargo, todavía necesitan pruebas antes de decidir qué opción se adapta a sus necesidades.
El contenido de MOFU ayuda a los clientes potenciales a evaluar sus opciones a través de comparaciones, estudios de casos, guías detalladas y demostraciones. El objetivo es generar confianza, responder preguntas específicas y ayudar a los prospectos calificados a comprender las ventajas y limitaciones de las soluciones disponibles.
Objetivos del contenido MOFU
El contenido de MOFU debería ayudar a los lectores a pasar de la conciencia general a la evaluación informada.
Sus principales objetivos incluyen:
Generar credibilidad:Demostrar experiencia relevante a través de información útil.
Explicar soluciones:Muestre cómo los diferentes enfoques abordan un problema específico.
Abordar las objeciones:Responda preguntas sobre costos, complejidad, implementación y limitaciones.
Generar clientes potenciales calificados:Aliente a los prospectos interesados a dar el siguiente paso relevante.
Evaluación de soporte:Ofrezca a los lectores suficiente información para comparar sus opciones.
Por ejemplo, el propietario de una empresa que entiende de SEO puede querer comparar la contratación de un consultor con la creación de un equipo interno. Una comparación detallada puede explicar las responsabilidades, los costos y las circunstancias en las que cada enfoque tiene sentido.
Los mejores tipos de contenido MOFU
Artículos comparativos, estudios de casos, seminarios web, guías descargables, secuencias de fomento por correo electrónico y demostraciones de productos pueden respaldar la etapa de consideración.
Un artículo comparativo debe explicar las diferencias significativas entre las alternativas. Un estudio de caso debe describir el desafío del cliente, el trabajo realizado y los resultados que se pueden verificar. Una demostración del producto debería ayudar a los clientes potenciales a comprender cómo funciona una solución en un entorno realista.
Evite presentar una opción como universalmente mejor cuando la elección correcta depende del presupuesto, los requisitos o los recursos existentes del cliente potencial.
Ejemplos de marketing de MOFU
Un consultor de SEO podría guiar a los clientes potenciales desde un artículo técnico introductorio sobre SEO hasta una comparación del SEO interno y la consultoría externa. Un estudio de caso relevante podría entonces demostrar cómo se abordó un problema particular.
Otros ejemplos incluyen:
Una empresa de SaaS que publica una comparación de herramientas de gestión de proyectos de la competencia.
Una tienda de comercio electrónico que compara las características del producto para diferentes necesidades de los clientes.
Una consultoría de ciberseguridad que ofrece una lista de verificación de evaluación para ayudar a las empresas a evaluar sus requisitos de seguridad.
Cómo medir el rendimiento de MOFU
Métrica | Qué mide |
|---|---|
Visitantes que regresan | Si la gente regresa para obtener información adicional |
Descargas de recursos | Interés por material educativo detallado |
Inscripciones a seminarios web | Compromiso con contenido centrado en soluciones |
Clientes potenciales calificados | Clientes potenciales que cumplen criterios comerciales pertinentes |
Solicitudes de demostración o consulta | Interés en evaluar una solución directamente |
Conversiones asistidas | Contribución a resultados comerciales posteriores |
Siempre que sea posible, combine el análisis de sitios web con datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM). El envío de un formulario no representa automáticamente un cliente potencial calificado. Evalúa si el prospecto se ajusta a tu público objetivo y tiene una necesidad relevante.
¿Qué es el marketing BOFU (parte inferior del embudo)?
El marketing de BOFU se dirige a clientes potenciales que están a punto de realizar una compra o comprometerse con un servicio. Por lo general, identificaron su problema, exploraron posibles soluciones y redujeron sus opciones.
En esta etapa, los clientes potenciales necesitan información clara sobre precios, idoneidad, implementación, soporte y valor esperado. El contenido de BOFU aborda estas preguntas a través de páginas de servicio, demostraciones de productos, evidencia de clientes, información de precios y llamadas a la acción directas.
El objetivo es ayudar a los prospectos calificados a tomar una decisión informada y realizar una conversión.
Objetivos del contenido BOFU
El contenido de BOFU se centra en eliminar las barreras que impiden que los prospectos interesados tomen medidas.
Sus principales objetivos incluyen:
Resolver objeciones finales:Responda preguntas sobre precios, cronogramas, soporte, implementación y riesgo.
Demostrar valor:Explique qué reciben los clientes y cómo la oferta aborda sus necesidades.
Generar confianza:Proporcione testimonios, reseñas, estudios de casos o demostraciones creíbles.
Facilite la conversión:Ofrezca a los clientes potenciales un camino claro para comprar, reservar una consulta o iniciar una prueba.
Mejorar la calidad de la conversión:Ayude a los clientes a comprender si la oferta se adapta a sus requisitos antes de comprometerse.
Una página de servicio, por ejemplo, debe explicar el alcance del trabajo, el público objetivo, el proceso y los próximos pasos. Debe hacer que la oferta sea fácil de entender sin depender de promesas exageradas.
Los mejores tipos de contenido BOFU
El contenido BOFU efectivo incluye:
Páginas de productos y servicios:Explique las características, los entregables, los beneficios y la idoneidad.
Páginas de precios:Haga que los costos, los planes y los términos relevantes sean fáciles de entender.
Estudios de caso:Muestre cómo se abordó un problema real de un cliente utilizando evidencia verificable.
Testimonios y reseñas de clientes:Proporcionar información sobre las experiencias reales de los clientes.
Demostraciones de productos:Permita que los clientes potenciales evalúen la funcionalidad antes de comprometerse.
Pruebas o consultas gratuitas:Ofrezca a los prospectos calificados una forma práctica de experimentar la oferta.
Preguntas frecuentes centradas en la compra:Aborde preguntas sobre incorporación, soporte, cancelación e implementación.
Por ejemplo, un cliente potencial que quiera evaluar los problemas del sitio web antes de contratar a un profesional de SEO puede encontrar unAuditoría SEO gratuitaútil como paso inicial, siempre que el servicio satisfaga sus necesidades.
Ejemplos de marketing de BOFU
El propietario de una empresa que haya investigado el SEO y haya comparado diferentes enfoques puede visitar la página de servicios de un consultor de SEO. La página debe explicar los servicios disponibles, el proceso de participación y cómo solicitar una consulta. Un dedicadoServicio de consultoría SEOLa página puede ayudar a los clientes potenciales interesados a comprender la oferta y decidir si realizan una consulta.
Otros ejemplos incluyen una tienda de comercio electrónico que ofrece especificaciones de productos y políticas de devolución, o una empresa SaaS que ofrece precios transparentes y una demostración personalizada.
Cómo medir el rendimiento de BOFU
Métrica | Qué mide |
|---|---|
Tasa de conversión | Porcentaje de visitantes que completan una acción deseada |
Clientes potenciales calificados | Consultas que coinciden con su perfil de cliente objetivo |
Reservas de consultas o demostraciones | Los prospectos dan el siguiente paso orientado a las ventas |
Tasa de cliente potencial | Con qué eficacia los clientes potenciales calificados se convierten en clientes |
Costo de adquisición de clientes | Costo de adquirir un cliente |
Ingresos atribuidos a conversiones | Valor empresarial generado por la actividad de marketing |
Mida estas métricas con respecto al objetivo de conversión de cada página. Una página de servicio puede evaluarse mediante solicitudes de consulta calificadas, mientras que una página de producto de comercio electrónico puede medirse mediante compras.
No confíe únicamente en la tasa de conversión. Una página que genera muchas consultas de baja calidad puede tener peores resultados comerciales que otra que genera menos prospectos pero mejor calificados.
Cómo crear una estrategia de contenido TOFU, MOFU y BOFU
Crear un embudo de marketing requiere más que publicar artículos separados para generar conciencia, consideración y toma de decisiones. Cada activo de contenido debe responder a una pregunta específica del cliente y proporcionar un siguiente paso relevante.
Identifique su público objetivo y sus problemas
Defina a quién quiere llegar y qué deben lograr. Considere sus desafíos, nivel de conocimiento, autoridad de compra, presupuesto y las preguntas que hacen antes de elegir una solución.
Para un consultor de SEO, estas audiencias pueden incluir propietarios de empresas que luchan con el tráfico orgánico, especialistas en marketing que comparan herramientas de SEO y empresas que buscan apoyo profesional. Sus objetivos más amplios pueden superponerse, pero sus preguntas inmediatas difieren.
Utilice conversaciones con clientes, consultas de ventas, datos de búsqueda y análisis de sitios web existentes para identificar esas preguntas.
Asigne palabras clave a cada etapa del embudo
Agrupe las palabras clave según la intención de búsqueda en lugar de hacerlo únicamente por el texto.
Etapa de embudo | Palabra clave de ejemplo | Intención probable |
|---|---|---|
TOFU | ¿Qué es el SEO técnico? | Aprender sobre un tema |
TOFU | Cómo mejorar la velocidad del sitio web | Comprender una solución |
MOFU | Consultor SEO versus agencia SEO | Comparar enfoques |
MOFU | Las mejores herramientas de auditoría SEO | Evaluar opciones |
BOFU | Precios de consultor SEO | Evaluar el costo |
BOFU | Contrata un consultor SEO | Encuentre un proveedor |
Estos son ejemplos ilustrativos. Usoinvestigación de palabras clavepara identificar consultas relevantes, evaluar la intención de búsqueda y encontrar lagunas en su contenido existente. Valide la demanda de búsqueda utilizando Google Search Console, herramientas de investigación de palabras clave y resultados de búsqueda actuales antes de asignar palabras clave objetivo.
Elija el formato de contenido adecuado
Haga coincidir el formato con la pregunta que se responde. Utilice guías y artículos educativos para TOFU, comparaciones y estudios de casos para MOFU, y páginas de servicios, páginas de precios y demostraciones para BOFU.
Revise el contenido existente antes de publicar páginas nuevas. Si dos páginas tienen esencialmente la misma intención de búsqueda, considere si un recurso más sólido sería mejor para los lectores.
Agregar enlaces internos relevantes
Los enlaces internos conectan las etapas de su embudo y ayudan a los lectores a descubrir el siguiente recurso útil.
Por ejemplo, un artículo educativo sobre SEO técnico podría enlazar con una guía detallada de SEO. Esa guía podría luego dirigir a los lectores interesados a una página de servicios de consultoría relevante.
Utilice texto de anclaje descriptivo y coloque enlaces donde proporcionen valor adicional. Evite agregar enlaces únicamente para aumentar su número.
Cree un llamado a la acción relevante para cada etapa
Su llamado a la acción debe reflejar la disposición del lector a continuar.
Etapa de embudo | CTA adecuado |
|---|---|
TOFU | Lea una guía relacionada |
MOFU | Compara soluciones o explora un caso de estudio |
BOFU | Solicitar una consulta o ver precios |
No fuerce un mensaje de ventas en cada artículo educativo. Alguien que esté investigando un concepto básico puede necesitar más información antes de considerar una compra.
Medir resultados y mejorar el embudo
Mida TOFU a través del tráfico orgánico relevante y el rendimiento de búsqueda, MOFU a través de participación calificada y generación de oportunidades de venta, y BOFU a través de conversiones e ingresos cuando el seguimiento esté disponible.
Si el tráfico orgánico es fuerte pero pocos visitantes exploran páginas relacionadas, revise sus enlaces internos y llamadas a la acción. Si abundan las consultas pero pocas se convierten en clientes, examine la calidad de los clientes potenciales, el posicionamiento del servicio y si el contenido establece expectativas realistas.
Errores comunes de marketing de TOFU, MOFU y BOFU
Tratar a cada visitante como un comprador potencial
Alguien que busque una definición puede estar investigando un tema en lugar de buscar comprar un servicio. Enviar a cada visitante directamente a una página de ventas puede crear una mala experiencia.
Cómo solucionarlo:Ofrezca a los lectores de TOFU recursos educativos y próximos pasos relevantes. Presente páginas de servicio cuando realmente ayuden a responder la pregunta del lector.
Crear contenido sin que coincida con la intención de búsqueda
Una búsqueda comparativa normalmente requiere una página diferente a la de una búsqueda informativa. Es posible que un artículo de educación general no responda las preguntas que alguien tiene al comparar proveedores.
Cómo solucionarlo:Revise los resultados de la búsqueda, identifique el formato de contenido esperado y asigne a cada página un propósito distinto.
Ignorar los vínculos internos entre las etapas del embudo
Un lector puede encontrar un artículo útil pero irse sin descubrir una guía comparativa o una página de servicio relevante.
Cómo solucionarlo:Conecte páginas relacionadas utilizando texto ancla descriptivo y ubicaciones naturales. Esto permite a los lectores interesados continuar investigando sin reiniciar su búsqueda.
Medición de cada etapa únicamente por el tráfico
Un tráfico elevado no significa necesariamente una demanda de alta calidad. Un artículo informativo puede atraer miles de visitantes sin generar clientes potenciales inmediatos, mientras que una página de servicio puede recibir menos visitas pero generar consultas valiosas.
Cómo solucionarlo:Utilice métricas específicas de cada etapa y evalúe la contribución que hace cada página al recorrido más amplio del cliente.
Hacer afirmaciones de marketing sin fundamento
Promesas como clasificaciones garantizadas o crecimiento empresarial sin esfuerzo pueden dañar la credibilidad cuando carecen de evidencia.
Cómo solucionarlo:Utilice estudios de casos verificables, detalles de servicio transparentes, expectativas realistas y evidencia de clientes que tenga permiso para publicar.
Ejemplos de TOFU, MOFU y BOFU para diferentes industrias
El contenido utilizado en cada etapa depende del producto, el proceso de venta y las preguntas que hacen los clientes antes de tomar una decisión.
Industry | TOFU | MOFU | BOFU |
|---|---|---|---|
Consultoría SEO | ¿Qué es el SEO técnico? | Consultor SEO vs. Agencia SEO | Servicios de consultoría SEO |
SaaS | Cómo gestionar proyectos de forma eficiente | Comparación de software de gestión de proyectos | Página de precios y demostración del producto |
Comercio electrónico | Cómo elegir zapatillas para correr | Zapatillas para correr de trail o de carretera | Página de producto individual |
Ciberseguridad | Riesgos comunes de ciberseguridad | Seguridad administrada frente a seguridad interna | Página de consulta de seguridad |
Para la consultoría SEO, un artículo educativo presenta un problema, una guía comparativa ayuda a los clientes potenciales a evaluar los enfoques y una página de servicio explica la oferta.
Para SaaS, un recurso educativo puede explicar un problema de flujo de trabajo, un artículo comparativo evalúa las herramientas disponibles y una demostración del producto respalda la decisión de compra.
Para el comercio electrónico, una guía de compra ayuda a los compradores a comprender sus necesidades, un artículo comparativo explica las diferencias entre productos y una página de producto proporciona las especificaciones y la información de compra necesarias para decidir.
Para los servicios de ciberseguridad, el contenido educativo genera conciencia, los recursos de comparación ayudan a las empresas a evaluar los enfoques y una página de servicio explica el proceso y el alcance de la evaluación.
Estos ejemplos muestran que la intención del cliente determina la etapa del embudo, no solo el formato del contenido. Un estudio de caso puede respaldar la consideración o la decisión final dependiendo de las preguntas que responda.
Cómo optimizar el contenido TOFU, MOFU y BOFU para SEO
El SEO respalda todas las etapas del embudo, pero el enfoque de optimización debe reflejar el propósito de cada página.
Optimice TOFU para una intención de búsqueda informativa
Responda la pregunta principal con claridad, utilice títulos relevantes e incluya ejemplos que mejoren la comprensión. Cubra preguntas relacionadas que agreguen valor y enlace a recursos que ayuden a los lectores a explorar el tema más a fondo.
Optimizar MOFU para comparación y evaluación
Proporcione comparaciones significativas, explique casos de uso, aborde objeciones y respalde afirmaciones importantes con evidencia. Evite declarar que una opción es universalmente mejor cuando la respuesta depende de los requisitos del cliente potencial.
Optimice BOFU para fines comerciales y transaccionales
Explique la oferta, los entregables, los precios cuando corresponda y los próximos pasos. Haga que los formularios de contacto sean funcionales, asegúrese de que las páginas funcionen bien en dispositivos móviles y elimine fricciones innecesarias del proceso de conversión.
Realice un seguimiento del rendimiento de SEO en todo el embudo
Utilice Google Search Console para revisar consultas, impresiones, clics y visibilidad de la página de destino. Combine estos conocimientos con análisis y datos de CRM para comprender si los visitantes interactúan con el contenido y eventualmente se convierten en clientes potenciales o clientes calificados.
Una página no debe considerarse fracasada simplemente porque no genera conversiones directas. Su contribución al viaje general es importante.
Pensamientos finales
TOFU, MOFU y BOFU ayudan a los especialistas en marketing a organizar el contenido en torno a las preguntas que hacen los clientes antes de realizar una compra. TOFU atrae a personas que descubren un problema, MOFU les ayuda a evaluar posibles soluciones y BOFU brinda a los prospectos calificados la información que necesitan para tomar una decisión.
Comience por identificar las necesidades de la audiencia, asignar palabras clave a cada etapa y asignar a cada página un propósito claro. Conecte páginas relacionadas a través de enlaces internos relevantes, utilice llamadas a la acción que coincidan con la intención del cliente y mida los resultados de acuerdo con los objetivos de cada etapa.
No necesita decenas de artículos para crear un embudo eficaz. Comience con algunos recursos útiles que cubran la concientización, la consideración y la toma de decisiones. Amplíe su contenido según el rendimiento de la búsqueda, las preguntas de la audiencia y los resultados comerciales.
Preguntas frecuentes
¿Qué significan TOFU, MOFU y BOFU?
TOFU significa Top of Funnel, MOFU significa Middle of Funnel y BOFU significa Bottom of Funnel. Representan las etapas de concienciación, consideración y decisión de un embudo de marketing.
¿Cuál es la principal diferencia entre TOFU, MOFU y BOFU?
TOFU atrae a personas que aprenden sobre un tema o problema. MOFU les ayuda a evaluar posibles soluciones, mientras que BOFU les proporciona la información y la evidencia que necesitan para elegir un producto, servicio o proveedor.
¿El contenido TOFU es siempre informativo?
El contenido de TOFU es principalmente educativo y centrado en la concientización. Puede incluir publicaciones de blog, videos, infografías y guías introductorias. Su característica definitoria es que aborda las necesidades de la audiencia en las primeras etapas en lugar de centrarse en una compra inmediata.
¿Qué contenido funciona mejor para el marketing MOFU?
Los artículos comparativos, los estudios de casos, los seminarios web, las guías detalladas y las demostraciones de productos pueden funcionar bien. El mejor formato depende de lo que los prospectos deben evaluar antes de decidir qué solución les conviene.
¿Qué tipo de contenido debo utilizar para BOFU?
El contenido de BOFU a menudo incluye páginas de servicios, páginas de precios, páginas de productos, testimonios, estudios de casos y páginas de inicio de consultas. Estos activos deben responder preguntas finales sobre costo, idoneidad, características, implementación y valor esperado.
¿Puede un artículo apuntar a más de una etapa del embudo?
Sí. Un artículo puede cumplir varias etapas cuando responde preguntas relacionadas de lectores con diferentes niveles de intención. Sin embargo, debería tener un propósito principal claro. Si la intención informativa y comercial requiere contenido sustancialmente diferente, las páginas separadas pueden brindar una mejor experiencia.
¿Cómo mido el éxito de un embudo de marketing?
Mida cada etapa según su propósito. Realice un seguimiento de la visibilidad orgánica y el tráfico relevante para TOFU, la participación calificada y los clientes potenciales para MOFU, y las conversiones, el costo de adquisición de clientes y los ingresos para BOFU. Combine datos analíticos y de CRM siempre que sea posible.
¿Las pequeñas empresas necesitan las tres etapas del embudo?
La mayoría de las empresas pueden beneficiarse al abordar las tres etapas, pero no necesitan la misma cantidad de páginas para cada una. Una pequeña empresa de servicios puede necesitar algunos artículos educativos, un recurso de comparación y una página de servicio sólida. Priorice el contenido que responda a las preguntas más importantes de su audiencia y respalde sus objetivos comerciales.